12333和12345哪个效率高（医保卡人工服务电话多少?）
12345效率高，因为12345是政务热线，是整个城市的热线整合在一起，由政府统一组织统一管理的热线，技术含量高，人员配备齐全，能够调动各种资源，还有严格的办事...
好久不见了，今天我想和大家探讨一下关于“深圳医保打12345还是12333”的话题。如果你对这个领域还不太了解，那么这篇文章就是为你准备的，让我们一起来学习一下吧。
12333和12345哪个效率高
12345效率高，因为12345是政务热线，是整个城市的热线整合在一起，由政府统一组织统一管理的热线，技术含量高，人员配备齐全，能够调动各种资源，还有严格的办事程序和规章制度。12333属于人力资源部门管理，比较专一。
而且自2021年11月30日零时起，12333人力资源和社会保障服务电话以“双号并行、统一接听”方式，归并至12345政务服务便民热线。归并后，12333热线依托各级12345热线提供7×24小时人工服务。群众可拨打12333或12345，咨询有关人社政策，反映投诉举报和意见建议等诉求。
12345效率高，因为12345是政务热线，是整个城市的热线整合在一起，由政府统一组织统一管理的热线，技术含量高，人员配备齐全，能够调动各种资源，还有严格的办事程序和规章制度。12333属于人力资源部门管理，比较专一。
而且自2021年11月30日零时起，12333人力资源和社会保障服务电话以“双号并行、统一接听”方式，归并至12345政务服务便民热线。归并后，12333热线依托各级12345热线提供7×24小时人工服务。群众可拨打12333或12345，咨询有关人社政策，反映投诉举报和意见建议等诉求。
医保卡人工服务电话多少?
全国统一的服务热线是12333。
不同地区查询拨打前加区号，收费按当地的市话标准。没有开通热线的地区可拨打当地社保机构电话咨询办理社保卡业务。
人力资源社会保障部组建后，明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务。12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台。
扩展资料
12333的主要任务
（一）加强咨询服务。对“人力资源社会保障领域基本公共服务项目清单”中的服务事项，提供5×8小时人工咨询服务和7×24小时自动语音服务。对尚未开通人工咨询服务的地区，可通过设立全省集中座席、地市远端座席、省市协同联动等多种方式，有效解决12333发展不足的问题。
（二）推广电话办事。有条件的地方通过12333电话，开通账户信息、社保待遇、就业信息、办事进度和办理结果等信息查询，办理基本信息登记、社保卡挂失和密码修改、在线预约、备案登记等业务，让群众少跑腿；接收劳动保障监察投诉举报信息等。
（三）注重政策法规解读。发挥12333电话直接服务群众的优势，用群众听得懂的语言宣传政策法规、解读文件，引导群众正确理解人力资源社会保障政策法规。
（四）开通投诉举报。各地人力资源社会保障部门统一在12333服务热线的首层功能菜单开设投诉举报的选项，畅通群众通过12333表达诉求的渠道。
（五）加强12333与业务的协同联动。各地要强化12333咨询数据收集和分析利用工作，根据群众来电中的热点难点问题，积极开展专题研究，加强数据分析，洞察民生需求，编制分析报告，为机关业务部门研判形势、完善政策、监控舆情提供决策参考。
（六）做好政务热线间的衔接服务。各地人力资源社会保障部门要按照“并行接听、联动服务”的原则，做好12333自身建设及12333与其他政务热线间的衔接服务，各地市的衔接方案须向省级人力资源社会保障部门报告后实施。
参考资料来源：百度百科-12333
人社部官网-关于深入推进12333发展促进人力资源社会保障公共服务便民化的意见
今天关于“深圳医保打12345还是12333”的讨论就到这里了。希望通过今天的讲解，您能对这个主题有更深入的理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。我将竭诚为您服务。
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