12381来短信了要担心吗(工信部24小时投诉电话)
12381来短信了要担心。因为12381是反诈中心的电话号。工信部联合公安部正式启用12381涉诈预警劝阻短信系统。该系统可利用大数据等技术发现潜在受害用户,并...
随着科技的发展,12381是什么电话的今日更新也在不断地推陈出新。今天,我将为大家详细介绍它的今日更新,让我们一起了解它的最新技术。
12381来短信了要担心吗
12381来短信了要担心。
因为12381是反诈中心的电话号。工信部联合公安部正式启用12381涉诈预警劝阻短信系统。该系统可利用大数据等技术发现潜在受害用户,并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信。
当用户接收到预警短信时,要保持高度警惕。如有疑问可拨打公安机关110、96110号码进行咨询。工信部提醒,该预警短信不携带任何网址链接、微信、QQ号、电话号码等联络方式,无需任何回复/回拨。
12381系统的特点
12381系统可根据公安机关提供的涉案号码,利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在受害用户,并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信,提示用户可能面临“贷款”、“刷单返利”、“冒充公检法”、“杀猪盘”等9类电信网络诈骗案件。
当用户接收到12381涉诈预警劝阻短信时,说明正遭受网络诈骗侵害,应提高警惕,及时中止与诈骗分子联系或止付资金,如有疑问可拨打公安机关110、96110号码进行咨询。
以上内容参考?百度百科——12381
工信部24小时投诉电话
工信部24小时投诉电话是12381。
2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。
以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。
12381工作时间为上午9时到下午5时(节假日除外)。
投诉的处理:
凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12381”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
12300和12381的区别
12300和12381的区别是职能不同,12300是全国电信用户申诉专用电话,12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和族慎网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。
以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询中穗野服务。
2022年12月12日,为加大加快不良信息处置力度和时效,净化信息环境,保护网民权益,人民网“人民投诉”平台联合中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共同开通“网络安全”投诉通道。
工作职责和受理范围
1、接收社会各界关于网络不良与垃圾信息的举报。
2、对举报所反映的问题进行核查、统计和分析,并报送有关政府部门。
3、监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作。
4、协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息。
5、统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果。
6、工业部委托交办的其他事项。
7、利用互联网卖喊网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息。
8、利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息。
9、利用电话、传真等传播、借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。
12381和96110有什么区别吗?
12381发来短信说明短信接收人可能正遭受网络诈骗侵害。
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,会向公众免费推送反诈预警短信,收到12381短信要引起重视,提高自己的警惕,防止被网络诈骗。
12381和96110的区别:
12381涉诈预警劝阻短信是国家反诈中心与工信部联合推出的唯一、权威且不会带有任何链接和回拨号码的官方预警劝阻短信号码。该系统可自动分析发现潜在涉诈受害用户,并通过12381短信端口第一时间向用户发送预警短信,提示用户可能面临“贷款”、“刷单返利”、“冒充公检法”、“杀猪盘”等9类电信网络诈骗案件,最大限度避免群众损失。
96110是全国反诈预警劝阻专用号码,专门用于对群众的预警劝阻和防范宣传等工作。如果接到“96110”这个号码打来的电话,说明您或您的家人正在遭遇电信网络诈骗,又或者属于易受骗高危人群。一定要及时接听,耐心听取劝阻员的劝阻,避免上当受骗。如果您发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索,可通过该号码举报。
好了,今天关于“12381是什么电话”的话题就到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“12381是什么电话”有更全面、深入的了解,并且能够在今后的生活中更好地运用所学知识。