杭州交警24小时服务热线(怎么咨询交警问题)
杭州交警24小时服务热线是12328。2014年7月,根据中国交通运输部和浙江省交通运输厅的统一安排,杭州开通全国统一的12328运输服务监督电话。电话的主要功...
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杭州交警24小时服务热线
杭州交警24小时服务热线是12328。
2014年7月,根据中国交通运输部和浙江省交通运输厅的统一安排,杭州开通全国统一的12328运输服务监督电话。
电话的主要功能是接受交通运输行业的服务监督、举报投诉和咨询服务,业务覆盖杭州主城区和七区县市的道路运输、公路水运行业。市民可以拨打这个号码询问有关公共交通、公路交通、机动车驾驶员培训、汽车零部件和机动车维修、水上交通、乘用车总量控制等方面的问题。热线电话24小时提供自助查询。人工服务时间为周一至周六的上午9点至17点,一般节假日除外。如遇工作日人工服务繁忙时间,请尽量电话自助进行咨询。同时,电话自助查询服务收费按当地正常电话收费标准收取。
法律依据
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条 (一)道路上如果发生交通事故时,车辆的驾驶人应当立即停车并保护现场;如果造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并且及时向执勤的交警或者是公安机关交通管理部门进行报告。因抢救伤员而改变事发现场的,应当标明位置。乘客、过往的车辆驾驶员和过往的行人都应当提供协助;
(二)在道路上如果发生交通事故,并未造成人身伤亡,当事人对事实和原因都没有争议的,可以立即撤离事发现场,并恢复交通,可以自行协商处理损害赔偿;如不立即离开现场,就应及时向执勤交警或者公安机关交通管理部门进行报告;
(三)如果发生道路交通事故,仅造成轻微的财产损失,且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场,再进行协商处理。
怎么咨询交警问题
交通在线咨询电话:122
群众拨打122为免费电话不收取任何费用,同时实行24小时值班制度,是即110、119、120后第四种全国通用的电话报警求助电话。122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打"122"即可免费接通122热线电话。
受理范围
1、受理交通事故报警;
2、受理各种其它紧急危难求助;
3、受理各种交通问题的举报、投诉;
4、受理对交通民警执法工作的投诉。
为了便于公安机关快速处理警情、市民向122报警时请注意:一要简要说清出了什么事、二要详细说清地址、三要说清报警人姓名和联系电话。
只有说清什么事才便于警察分清主次、急缓并采取相应措施;只有说清了地址才便于就近调动警力、及时赶到现场;只有留下姓名电话,才便于联系和查询处理情况。
因特殊情况报警人不愿留下姓名电话的也可不留。
厦门交警咨询免费24小时在线
市民可以通过拨打交警或访问交警部门官方网站,随时获取交通管理方面的信息和帮助。
一、交警
厦门交警部门设有专门的,市民可以拨打该热线电话,与交警工作人员进行实时沟通,咨询交通管理方面的各种问题。该热线电话提供24小时不间断服务,确保市民在任何时间都能得到及时的帮助和解答。
二、官方网站在线咨询
除了电话咨询外,市民还可以通过访问厦门交警部门的官方网站,进行在线咨询。网站上设有在线咨询窗口,市民可以在窗口中输入自己的问题或疑虑,交警工作人员会及时回复并提供相应的解答和建议。这种方式不仅方便快捷,还能让市民随时查看历史咨询记录,便于日后参考。
三、咨询内容范围
厦门交警的在线咨询服务涵盖交通管理的各个方面,包括但不限于交通违法处理、驾驶证办理、车辆年检、交通事故处理、道路交通状况查询等。市民可以根据自己的需求,选择相应的咨询内容进行提问。
四、咨询服务的意义
厦门交警的24小时在线咨询服务,不仅提高了市民对交通管理政策和规定的了解程度,还增强了市民对交通管理工作的信任和支持。通过及时解答市民的疑问和困惑,交警部门能够更好地服务市民,维护交通秩序,促进交通安全。
综上所述:
厦门交警提供免费的24小时在线咨询服务,市民可以通过拨打或访问官方网站进行在线咨询,获取交通管理方面的信息和帮助。这种服务方式方便快捷,能够有效解决市民在交通管理中遇到的问题和疑虑。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》
第三条规定:
道路交通安全工作,应当遵循依法管理、方便群众的原则,保障道路交通有序、安全、畅通。
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》
第二条规定:
县级以上地方各级人民政府应当建立、健全道路交通安全工作协调机制,组织有关部门对城市建设项目进行交通影响评价,制定道路交通安全管理规划,确定管理目标,制定实施方案。
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