好久不见，今天我想和大家探讨一下关于“31省发提醒:非必要不出省”的话题。如果你对这个领域还不太熟悉，那么这篇文章就是为你准备的，让我们一起来了解一下吧。

31省发提醒:非必要不出省

日前，重庆市疾控中心发布消息，疫情防控形势复杂，呼吁市民非必要不出境，严格遵守市内旅游景区“预约、限流、错峰”等防疫规定，暂缓跨省旅游，减少聚集性活动。

该消息一出，更是让不少市民下定决心要取消出行计划。由于当前正处于暑期出游旺季，激增的退单量，让不少平台出现了客服电话打不通、退单进度慢等问题，甚至有市民为此付出了高额的退票费。为何会出现这些现象？如何才能减少因疫情带来的退单损失？记者对此进行了了解。

退改政策出台时间不一致

早退损失只能自负？

“最近疫情形势很严峻，出行风险比较大，就想着早日把票退了。”伍女士告诉记者，自己一家原本预定了7月底从重庆去山东日照的行程，可是在退票环节，却让她犯了难。

记者了解到，从7月28日起，伍女士就开始申请疫情原因退款，但隔了一天，却被平台驳回了。眼看着出发时间一天一天接近，担心越晚退票会被扣更多费用，于是在7月29日她选择了“强退”，因此损失了近3000元。

而在她退票后不久，华夏航空就公布了疫情退改政策，而她所订机票就免费范围内。由于已经先行退票，这部分损失该航空公司并不能为她补退。

“打平台客服电话很难打通，打通了又会找你去找航空公司，而航空公司又联系不上。退早了，损失还要自行承担，真是太亏了！”

和伍女士一样遭遇退票困扰的还有向**。她原本计划8月去烟台等地游玩，通过两个不同平台订了往返机票。但在退票时，有一个平台很快就全额退了票，另一个平台始终卡在退票申请的环节。“其中一个行程是成都航空，一直没有出台政策，7月30日提交部分退票申请时，连提交凭证的地方都没有，和我同行的人甚至打了投诉电话、发了邮件，也没有任何回复。”

向**说，由于平台、航司推出退改政策的节奏不太一致，这让退票过程增添了不少波折。后来，她在航空公司出台了退改政策再去申请退票，几乎是秒退，但此前申请的退票就还在审核环节。

退单量激增

建议出台政策后再行退票

记者了解到，由于近期取消出行计划的人数众多，以上这些现象可谓相当普遍。造成退改难的原因有哪些？市民朋友们又该如何降低损失呢？

记者从去哪儿平台获悉，7月29日该平台总咨询量达到日常的3倍；退订量达到日常的4倍，逼近2021年春运。目前无论是航司还是平台的电话都不好打，这也加剧了消费者的焦虑心情。

相关工作人员指出，如果相应的航空公司还没有出台退改政策，可以选择政策订阅功能，随时查看是否能退票。“早于退改政策出台就退票，后续不一定能补退手续费。消费者如果不是临近起飞，建议可以稍微等一等航空公司和平台的政策。”

飞猪方面表示，疫情每天都在变化，航空公司的政策并不是那么统一，而中高风险地区的退票确实是根据航空公司政策来的，平台会积极联系航空公司，只要符合免费退改政策，一般3天之内就会有结论。“可以多关注航空公司发布的涉中高风险地区的退改政策，另外，申请退改时如因疫情原因产生的，选择非自愿疫情退改。”

业内人士指出，去年疫情爆发时，机票、火车票、酒店、景区等旅游产品均推出了免费退改政策，并且随着时间推移覆盖范围逐步扩大。通常情况下，再次出现此类情况也会进行相同处理。这就需要消费者耐心等待，在官方出台退改举措后再行退票。此外，还可以通过购买退票险来降低损失。

延伸

各平台退改政策看这里

携程：中高风险地区酒店、机票等可免费退订

携程一直密切关注南京疫情防控动态，随着国内多地区出现关联病例，中高风险地区新增，携程已启动针对突发灾害旅游保障计划，为用户提供更安心和更便捷的服务。

针对酒店产品：入住日期为7月26日-8月11日期间，入住酒店属于中高风险地区，可申请因疫情免费退订。如目前居住范围属于中高风险地区，无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订。

针对度假产品：出发日期为7月26日-8月11日期间，所有来自中高风险地区、目的地城市全境为中高风险的用户，可凭相关证明材料申请免费取消，订单内产生的退订损失由平台承担。

交通类产品：机票：截止目前，中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空等超30余家航空公司已陆续出台针对南京进出港航班的特殊方案，其他城市也在陆续出台，针对符合航空公司最新保障方案的用户，携程已开通自助退改服务通道。

火车票：2021年7月22日零时前已购票成功，出发站或到达站为南京地区车站(南京、南京南、仙林、溧水、江宁、江宁西6个车站)的车次，自2021年7月21日17时30分起，可在订单内进行自助退订，均不收取退票手续费。其他城市也将按照铁道部门公布最新政策，及时开通自助退改服务通道。

汽车票：根据南京交通部门已公布受疫情影响而停运的班次，携程已启动自动退款，无需单独申请。如因停运未收到退款，可立即联系携程客服协助操作。其他城市也将按照交通部门公布最新政策，及时更新退改政策。

如取消行程，携程必将严格按照各部门最新规定为广大用户提供退改服务，持续为用户提供全方位的保障。如遇紧急情况，可随时拨打@携程客服 （电话：95010）协助。

飞猪：启动交通、度假、酒店等产品的应急退改措施

飞猪旅行密切关注疫情防控动态，因中高风险地区出现新增，已启动交通、度假、酒店等产品的应急退改措施。

交通产品方面，目前已有航空公司陆续出台南京、大连、珠海、沈阳、绵阳、扬州、芒市、成都、重庆、张家界、长沙、北京、郑州等城市的进出港航班特殊政策。同时，飞猪会密切关注航空公司、铁路局、交通局等相关部门的官方动态及政策变动，并实时更新退订政策，对符合免费退改政策的客票，飞猪将协助有需要的乘客办理相关业务。

景区门票与度假产品方面，7月28日前(含)预订，行程日期在7月28日-8月13日期间，来自国家卫健委公布的中高风险地区的消费者，或目的地城市为中高风险地区的：门票订单可凭相关证明申请免费退改；其他度假产品，可按商家政策协商免费退改，协商后仍有实际损失的，由飞猪承担。

酒店产品方面，在飞猪平台上7月28日前（含7月28日）下单，入住日期为7月28日到8月13日期间的中高风险地区的酒店订单，可申请因疫情原因免费退改。如目前居住范围属于中高风险地区，无法前往其他城市的消费者，可联系飞猪客服申请免费退改。因临时退改产生的经济损失，飞猪将全力与酒店方协调，最大努力将消费者损失降到最低。

同时，飞猪提醒广大乘客，出行前请务必及时了解当地最新防疫政策，做好充分准备，保障出行安全，确保出行顺利。

去哪儿：机票、火车票按照政策执行，相关城市酒店可免费取消

针对各地局部疫情对出行的影响，在线旅游平台去哪儿在7月29日发布相关政策的基础上，继续发布应对措施：凡通过去哪儿平台，预订日期在2021年7月29日（含29日）前，且入住日期在8月11日前（含8月11日）的用户，预订相关城市的酒店订单，如有需要，均可免费取消。

同时，去哪儿平台将持续关注机票、火车票的退改政策变化，将严格按照民航、铁路政策执行。

新增相关城市包括：江苏省宿迁市、四川省宜宾市、江苏省扬州市、北京市、广州省珠海市、湖南省长沙市、湖南省常德市、新疆维吾尔自治区

7月29日已发布政策为：预订江苏省南京市、四川省成都市、辽宁省大连市、辽宁省沈阳市、四川省绵阳市、云南省瑞丽市、湖南省张家界市、湖南省凤凰县的酒店订单，预订日期在2021年7月28日（含28日）前，且入住日期在8月11日前（含8月11日）的用户，如有需要，均可免费取消。

上游新闻记者 唐小堞

湖南省疾控中心7月31日再发紧急提示湖南省疾控中心7月31日再发紧急提示短信

湖南省疾控中心7月31日再发紧急提示

近期南京禄口机场相关疫情外溢，全国多个省市200余人感染新冠病毒，我省常德、株洲、张家界、湘西等地相继出现关联病例，本次疫情已锁定为传染性强、防控难度大的德尔塔变异病毒，疫情扩散风险大，防控形势严峻复杂。截至7月31日15时，湖南省张家界市、株洲市、湘西州共21个地区调整为中风险地区。为切实落实“外防输入、内防扩散”的防控策略，切实保障人民群众的生命安全和身体健康，现向全省广大群众做如下紧急提示：

一、主动报备行程。请持续关注涉疫地区官方公布的确诊病例和无症状感染者的行动轨迹，以及中高风险地区和涉疫地区变化。自觉遵守疫情防控规定，如有涉疫地区行程史、经停史、与感染者同乘交通工具或活动轨迹有交集的人须主动向所在社区、工作单位报告，自觉配合落实健康管理措施。

1.7月6日以来，有南京旅居史、经南京禄口国际机场，或与广东珠海、中山，辽宁大连、沈阳，江苏宿迁、扬州，安徽芜湖、马鞍山，四川绵阳、泸州、成都，北京等省市的感染者行程轨迹有交集以及健康码异常的来湘的人员。

2.7月17日以来，有本省张家界、常德旅居史，或与长沙宁乡市、张家界市永定区，株洲市云龙示范区，益阳市赫山区，湘西自治州古丈县的感染者行程轨迹有交集以及健康码异常的在湘人员。

二、科学出行，主动进行核酸检测。近期请合理安排出行，尽量减少跨省旅行。非必要不前往中高风险地区和涉疫地区，确需前往的，旅程途中全程做好个人防护，尽量不去人员密集场所，减少感染风险。旅程结束返回后尽快到核酸检测机构进行新冠病毒核酸检测，按要求落实我省相关管控措施，做好自我健康监测。

三、密切关注自身健康码变化。密切关注自身及家人健康码变化，如出现“红、黄码”情况，要第一时间主动向社区报告。同时做好个人防护，主动配合当地疾控部门和社区开展调查登记、流行病调查、样本采集、日常健康监测、居家健康观察、集中隔离医学观察等防控措施。

四、做好健康监测。积极配合社区、单位的健康监测管理工作，出入医疗机构、养老院、机场、车站、码头、商场、宾馆、**院、农贸市场、景区等公共场所时应积极配合体温测量、落实查验“两码”。一旦出现发热、咳嗽等症状，应自觉佩戴口罩及时到就近的医疗机构发热门诊就诊，就诊时请尽量避免乘坐公共交通工具，如实报告相关的旅居史和接触史。

五、保持良好卫生习惯。响应当地政府的疫情防控措施要求，关注疫情防控信息，学习掌握卫生防病知识，做好个人防护。要正确佩戴口罩，做到勤洗手、常通风、不聚集，保持安全社交距离，咳嗽、打喷嚏时注意遮挡，使用公筷公勺，养成良好的卫生习惯。

六、积极接种疫苗。接种新冠病毒疫苗是预防新冠肺炎最经济、最有效的手段，也是每位公民享有的权利和应尽的义务。请符合接种条件的市民积极主动接种新冠病毒疫苗，共筑全民免疫屏障，预防新冠病毒感染的发生，降低重症及死亡的风险。

出市不出省需要报备吗

加强人员出行管理。请广大市民非必要不前往境外和国内中高风险地区，尽量避免到疫情发生地出差旅行，并主动劝导近14天有中高风险地区旅居史的亲友暂缓来云返云。非必要不出市、不出省，确有必要出市、出省须出示72小时内核酸检测阴性证明。各级党政机关、企事业单位等党员干部要带头落实非必要不出市、不出省要求；确因工作需要前往中高风险地区的，务必提前向工作单位报备，并做好个人防护，返云后须第一时间向工作单位和所在社区（村居）报备相关情况。

加强重点场所管理。精神卫生、养老、福利、母婴类服务机构、教育培训机构及监所等重点场所实行封闭管理。铁路、公路客运站、港口等站场要落实口罩必戴、体温必测、健康码和行程卡必查等防控措施，督促进站旅客做好个人防护，对候车场所、公共交通工具等及时落实预防性清洁消毒措施；出租车、网约车要严格落实乘客体温检测、亮码出行、佩戴口罩等防控措施，并做好通风消毒和工作人员个人防护。...................................................................................................................................................................................................................

加强聚集性活动管理。全市停止非必要聚集活动，从严从简开展节庆活动，会议、培训等尽量采取线上方式，原则上不举办大型群众性活动，确需举办的要按照“谁举办、谁负责”原则，压缩线下规模、控制人数。进入室内公共场所严格实行错峰、测体温、查验健康码和行程卡、佩戴口罩等措施，**院、室内体育场馆、酒吧、KTV等严格控制人流，商场、超市、农贸市场等防止人员过度聚集。

加强餐饮场所管理。餐饮场所提倡打包，减少堂食，每个包房客人不超过承载量50%。严格做好餐饮从业人员每天上岗前体温检测和登记，工作期间务必保持佩戴口罩。严格落实用餐人员的测体温、查验健康码和行程卡、佩戴口罩等防控措施。顾客非用餐时要佩戴口罩，用餐时要保持距离，使用公筷公勺。

加强信息报告。近14天有中高风险地区和实施封闭、封控管理地区旅居史的来云返云人员，以及明知与上述重点人群有密切接触的来云返云人员，抵云前要向工作单位和所在社区（村居）报备，抵云后主动配合落实“四个一”健康管理措施（发放一份健康告知书、开展一次健康问询、查验一次健康码、开展一次核酸检测）。上述人员应当如实提供活动轨迹和个人健康信息，瞒报、谎报需承担相应法律责任。

加强疫苗接种。接种疫苗是预防新冠肺炎最经济、最有效、最方便的手段。我市已经开始大规模接种新冠病毒疫苗，请符合接种条件的群众积极主动到社区（村居）预约登记或通过微信小程序“粤健通”或“粤苗”APP预约，有序前往定点接种门诊接种疫苗。...................................................................................................................................................................................................................

落实常态化防控措施。各行业、各单位要加强行业自律，严格落实常态化疫情防控要求，督促全体员工落实佩戴口罩、日常测温等健康管理措施。广大市民要科学做好个人防护，做到常通风、戴口罩、勤洗手、测体温、保持社交距离；如有发烧、咳嗽等症状，立即就近前往医疗机构发热门诊就诊，就医途中全程佩戴口罩，避免乘坐公共交通工具。

以上防控措施，依据疫情风险评估结果动态调整。本通告自发布之日起施行。

探亲属于非必要不出省吗

是的，非必要不出省。当前，中国本土疫情呈零星散发和局部聚集性疫情交织叠加态势，防控形势严峻复杂。如果此时大家都纷纷选择返乡，不但可能加剧疫情的传播和扩散风险，也会给之前疫情防控的“大好形势”带来变数。这个时候提出“非必要不出行”，是一项非常有效的防控疫情举措。每个人都要尽可能地减少出行，争取在这场大考中赢得满分，毕竟，只要健康在，只要亲情在，哪里都是家，“千山万水”也阻挡不住了我们对家人的爱。当然，部分民众确实需要出行，那么，应当履行必要的报备手续，出行时也做好防控，选择错峰出行，不去人群拥挤的场所，不到中风险地区去，聚会控制在10人以下，尽可能地减少病毒的感染和传播风险。

走亲访友需注意什么？

01.尽量减少外出串门、拜访、聚餐，特别是重点返乡人员，要自觉遵守相关规定。如果确实需要外出的，一定要科学佩戴口罩，按时进行更换，勤洗手、少接触，保持一定的距离。如果有发热或者异常情况的，要第一时间报告、就诊。?

02科学戴口罩：口罩要盖住口鼻和下巴，鼻夹要压实；口罩出现脏污、变形、损坏、异味时需及时更换；每个口罩累计佩戴时间不超过8小时；在跨地区公共交通工具上，或医院等环境使用过的口罩不建议重复使用。?

03洗手：如果有条件，尽可能用流水洗手，配合使用肥皂或洗手液，认真清洁指尖、掌心、手腕各个部位。用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏后），传递文件前后，上厕所前后，制备食品之前、期间和之后，外出回来后，都应立即洗手。2.要因地制宜移风易俗，不要搞大操大办。春节期间如果有家庭聚会，要严格按照当地疫情防控的要求来进行。以我们的实际行动，来树立节庆文明新风尚。?

04就餐提倡分餐制，鼓励使用公筷、公勺，个人餐具不混用；就餐结束后，选择扫码付款等无接触付费方式。3.去可能会有人员聚集的场所时，比如饭店、酒店、民宿、集贸市场等，要特别注意落实好疫情防控的规定。比如，人员进出要测温、扫码，要求佩戴口罩等。同时这些地点还要加强通风、消毒。排队、付款、交谈、运动、参观时，要保持1米以上社交距离。

备注：综上问题所述探亲属于非必要不出省。当然，如果部分民众确实需要出行，那么，建议大家应当履行必要的报备手续，出行时也做好防控，选择错峰出行，不去人群拥挤的场所，不到中风险地区去，聚会控制在10人以下，尽可能地减少病毒的感染和传播风险。

法律依据：法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第五条各级人民政府领导传染病防治工作。县级以上人民政府制定传染病防治规划并组织实施，建立健全传染病防治的疾病预防控制、医疗救治和监督管理体系。

今天关于“31省发提醒:非必要不出省”的讲解就到这里了。希望大家能够更深入地了解这个主题，并从我的回答中找到需要的信息。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。