商场卫生间发生意外伤害时,应立即采取以下措施:1.及时救治:商场工作人员应当立即对受伤者进行必要的急救,并在确保安全的情况下,将其转移到医院进行专业治疗2.通知管理方和警方:商场管理方应立即向相关部门(如公安机关、卫生部门)报告事件,以便进...更多法律知识,小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

商场卫生间的意外伤害应对措施
商场卫生间发生意外伤害时,应立即采取以下措施:
1.及时救治:商场工作人员应当立即对受伤者进行必要的急救,并在确保安全的情况下,将其转移到医院进行专业治疗
2.通知管理方和警方:商场管理方应立即向相关部门(如公安机关、卫生部门)报告事件,以便进行调查和处理
3.保护现场并记录证据:在不影响救治的情况下,尽量保留事故现场的原貌,并拍摄或记录受伤者的伤情、现场环境等作为证据
4.与受害者协商解决方案:商场应主动与受害者或其家属进行沟通,就医疗费用、补偿等事宜达成协议
5.法律途径:如协商不成,受害者可通过法律途径维护自己的权益,向法院提起诉讼,要求商场承担侵权责任
法律依据:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者的合法权益受到侵害的,有权获得赔偿根据《中华人民共和国物权法》第八十七条,经营者对消费者的人身安全负有管理责任根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国侵权责任法〉若干问题的解释(一)》第二十三条,场所占有人未履行安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任

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