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物业有问题去哪里投诉

投诉物业找国家工商行政管理总局，打消费者协会12315电话投诉。

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，对物业乱收费、在明确物业服务不到位，且多次和物业交涉无果或处理态度极差的时候，就应该选择拨打12315投诉电话。

投诉物业找当地人民政府，打12345市政热线电话投诉。12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全天候人工服务。按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线；

如果想要投诉物业的话，可以根据具体的投诉原因，找不同的部门进行投诉。

1、如果是物业乱收费问题，可以找当地的物价局进行投诉，

2、如果是物业服务态度差、服务质量不高的，可以找当地的房管部门进行投诉。

根据《物业管理条例》第五条：国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第四十八条：县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

3、如果物业私自进行停水、停电的话，可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。

4、如果物业私自改公共绿化做车位的，在施工前也没有报相关园林绿化部门和房地产公司审批，那么可以举报至房地产管理局物业管理处，也可向相关园林绿化部门反应。

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法律依据：

《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

投诉物业最狠的方法12315

投诉物业最狠的方法，一般是拨打地方物业服务热线，也就是物业管理监管与服务平台的电话。除此之外，还有找物业经理、找街道办、找房屋管理部门以及法律手段。

具体情况是：

1、拨打地方物业服务热线：投诉物业还可以找投诉平台进行投诉，不仅效率高，而且不需要业主们费力跟物业调节周旋

2、找物业经理：物业工作人员服务不好的，可以找物业的经理处理。物业经理有较高的决策权和自主管理权；

3、找街道办：街道办是直接受当地的人民政府管辖的，管理工作有文化建设、管理范围内的方针政策贯彻，所以对物业投诉有受理和协调的权利；

4、找房屋管理部门：房屋管理部门主要负责房屋建设、物业管理等方面的政策转变和实施，如果房产管理局和物业公司有直接关系的话，那就负责物业投诉；

5、法律手段；如果物业管理层都不处理，建议打12315消费者举报电话去投诉处理。以上种种手段都不能处理，建议采取法律手段来维护自身权益。

12315不受理的范围是哪些？

1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

2、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

5、消费者无法证实自己权益受到侵害的；

6、不符合国家法律、行政法规及规章的。

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法律依据：

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。

怎么投诉物业最有效？

1、12315举报。

可以直接拨打12315举报，这是专门监管市场物价的部门，假如遇到物业乱收费的现象那么是可以直接拨打这个电话举报的。这样在受到举报的信息后，相关部门将会在第一时间内进行举报内容的调查，然后调查的结果也会第一时间通知到举报人。

2、房管局举报。

房管部门可以说是解决物业纠纷最好的办法之一。因为物业公司本来就是归房管局管的。至于举报电话可以直接搜索引擎搜索，因为每个地区的房管局电话都是不同的。投诉之后房管局会马上进行调查，并且也会在第一时间内将调查结果反馈给投诉者。

3、媒体举报。

还有一种很好的方式就是找媒体举报，并且可以多找几个媒体进行举报。最好的是找当地最具权威的几家媒体进行报道，这样处理的时间将会快很多，同时当地的媒体处理这些问题也可以方便一些。不过举报的内容必须要属实而且有充足的证据。

投诉物业注意什么?

1、有事实依据。有事实依据是指以事实为根据，去表达自己的诉求，不要没有任何证据，仅凭一些道听途说就去投诉别人，这样不但会惹恼别人，反而属于无事实依据的投诉，有可能涉嫌诬告，别人可以追究你的侵权行为。

2、要理智投诉。有些人，一遇到自己的权益受损了，就会很激动，然后想方设法去投诉别人，投诉别人本身没有什么错，但错在情绪激动，不理智，或者是采取一些不合法的行为去投诉，不采取合法的方式去投诉，甚至从受害者变成侵权者。

3、不随意诬告。投诉没有错，但错就错在没有证据的乱投诉，这时候就叫诬告，对于诬告，相信大家都知道后果，有可能涉嫌侵权，甚至有可能还会背上官司，所以自己的权益受损了，一定要找到证据后再维权，不然有可能就会成为侵权者，让自己得不偿失。

怎样投诉小区物业公司才管用

投诉小区物业的方法如下：

1、如果遇到物业公司不作为，侵犯了业主的权益，可以拨打当地的消费者协会号码，是12315，有些城市已经开通了市长热线，可以直接拨打反映具体的情况；

2、物业公司归属于当地的房管部门，如果遇到了物业公司不服务的情况，也可以直接向他的主管部门房管所去投诉；

3、如果遇到了物业公司乱收费的问题，可以直接拨打12358，它是对于价格违法行为的投诉举报电话。另外遇到问题，也可以直接找你所住小区的街道办直接投诉，通过工作人员的调查，他会受理且会处理相关事宜。

《物业管理条例》

第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。第六条 房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；

（十）法律、法规规定的其他权利。第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务不到位可以投诉315吗?

你好， 12315属于工商投诉的，打了也没有用，如果要投诉物业，建议你打电话到住建部门，物业公司由住建部门管理的。

1、找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

2、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

3、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

4、找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。

5、开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。

6、投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

投诉物业电话号码是12315吗

投诉物业电话号码不是12315。12315是消费者权益维权电话，是不能举报物业的。如果你对小区的物业有什么不满意，你可以到当地房管局去投诉的，物业人员归属于当地房管局管理，或者你也可以直接拨打物业公司的投诉电话，一般物业公司都是有自己的投诉部门的。另外，如果物业工作人员只收物业费不办事，你还可以拒绝缴纳物业费的，同时还可以联名其他的户主，到当地房管局投诉要求更换物业的。

现在物业的管理模式也是很不错的，要是他们有什么问题你也可以去提出来进行处理，要是他们一直不帮你去处理这个问题，你就可以去进行投诉，毕竟你也是有交了物业费，他们也需要帮你去把事情解决的。

物业管理要做什么工作

1、综合服务。物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务，接受小区内业主的投诉和咨询，积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。

2、设施的管理、维护和养护。物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。

3、绿化养护。物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护，包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作，营造小区绿色环境。

4、保洁服务。物业公司需要制定健全的保洁制度，聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。

5、安全保卫服务。物业公司需要制定小区安全保障制度，包括安排专人进行站岗、巡逻和值守，对外来人员采取登记制度，对工作人员配备安全保卫器具等等。

6、车位管理服务。物业公司需要制定车位管理制度，对小区内进出的车辆进行有效的管理，有专人负责引导车辆有序地通行和停放等等。

打12315投诉物业可以吗

可以投诉，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。“12315”工作宗旨是坚持全心全意为人民服务，为民排忧解难，为消费者提供热情周到、快捷的服务。

12315投诉物业公司有用吗

法律分析：有用。但是如果是物业管理不到位或者是物业出现了乱收费的现象是没有用的。

法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百五十四条 国家机关工作人员滥用职权、假公济私，对控告人、申诉人、批评人、举报人实行报复陷害的，处二年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的，处二年以上七年以下有期徒刑。

《中华人民共和国刑事诉讼法》

第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人

第一百一十一条 报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员，应当写成笔录，经宣读无误后，由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。接受控告、举报的工作人员，应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是，只要不是捏造事实，伪造证据，即使控告、举报的事实有出入，甚至是错告的，也要和诬告严格加以区别。公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为，应当为他保守秘密。

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