我非常愿意为大家解答关于工商投诉电话12315管用吗的问题。这个问题集合包含了一些复杂而有趣的问题，我将尽力给出简明扼要的答案，并提供进一步的阅读材料供大家深入研究。

工商投诉电话12315管用吗？

综述：有用。

总体来说还是有用的。如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。

简介：

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：

1、是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。

2、是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

3、是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。

4、是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

12315投诉有用吗

管用的。

1、通过向消费者协会打电话的方式投诉，若是暂时无人接听，不能及时举报，可以尝试用其他的方式进行举报。

2、网上投诉。

具体的操作流程如下：

（1）搜索登录12315互联网平台。

（2）点击“我要投诉”。

（3）同意“投诉须知”等。

（辩雹4）填写消费者信息

（5）填写业务信息，即可完成投诉。

法律依据：

《刑法》碧灶茄第二条

中华人民共和国刑法的任务，是用刑罚同一切犯罪行为作斗争，以悔察保卫国家安全，保护国有财产和劳动群众集体所有的财产。

保护公民私人所有的财产，保护公民的人身权利、民主权利和其他权利，维护社会秩序、经济秩序。

打12315投诉在一定程度上是有用的。

12315消费者投诉申诉举报工作程序：

1、接待。

12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。

对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载；

对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

3、受理。

属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。

投诉12315有用吗?

法律分析：12315是工商部门的热线，换句话说，他最多只能处理工商职能下的业务。并没有跨权限处理问题的本事。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

商品质量问题打12315管用吗

商品质量问题打12315管用吗

当商品出现质量问题时，消费者可以拨打12315电话进行投诉。12315是中华人民共和国国家工商行政管理总局的消费者投诉热线，旨在保护消费者权益，对商家行为进行监管。

在投诉时，需要提供详细的信息，包括商品的品牌、型号、购买日期、出现问题的具体情况等。同时，还需要提供购买凭证和保修卡等证明文件。12315会将这些信息转交给相关部门进行调查处理。

一般情况下，如果商家存在违法行为或者不当行为，相关部门会对商家进行监管和处罚。如果消费者的权益受到损害，相关部门也会协助消费者进行维权。

综上所述，当商品出现质量问题时，拨打12315电话进行投诉是一种有效的途径。但是需要注意的是，消费者应当提供详细的证据和信息，以便相关部门能够准确判断和处理问题。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”

《中华人民共和国产品质量法》第六十三条规定：“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。”

打12315投诉有用吗

打12315投诉在一定程度上是有用的。

12315消费者投诉申诉举报工作程序：

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载；

对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，管辖地工商所及时处理；

对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》

第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》

二、工作任务

（一）统一热线号码，实现一号对外。

整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。市场监管总局统筹全系统12315话务管理工作，统一管理全国12315热线数据，强化对各地12315热线的业务指导，确保各地号码段合法规范使用，推进各地统一接听顺利通畅。在省级、地市级设立辖区独立的12315投诉举报热线，分省级相对集中接听登记、市级相对集中接听登记两种模式，由各省（自治区、直辖市）市场监管部门根据本地实际选择。县（区、市）市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道。

12315投诉有用吗?怎样才能成功投诉?

有用的。

消费维权，政府部门的介入，可以使各行各业的商业交流更加规范，服务于人民。全国各地的消费者在遇到自身权益受侵害时，可以拨打全国工商行政管理系统开通的“12315”投诉电话举报或投诉。“12315”的开通，标志着消费者维权又增加了一件锐利武器。

举报就是对制造、销售假冒伪劣商品的违法行为和其它经济违法事件进行检举和报告，提请工商机关对其进行查处，以维护消费者的合法权益。对此，只需拨打“12315”电话，讲清举报的有关内容，如被举报者的姓名、地址及违法事实即可。

如果是投诉并要求赔偿，就应包括如下内容：

1、投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等；

2、被投诉方的单位名称（或姓名）、详细地址、电话号码、邮政编码等；

3、购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等；

4、提供有关凭证，如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等的复印件和有关证明材料。

扩展资料

消费者在网上购物的时候要注意几个情况:

第一要选择制度比较完善的网站，一般在网站的明显的位置上都会有公开企业营业执照的信息，和一些电子监管的电子标示。

第二要查看一下网上店铺的信用水平，尽量选择信用水平高的网站。

第三是要看一下在网站购物的时候，有时候提供一些链接，要注意链接是否是安全的，要进行审查，不要遭遇钓鱼网站，把钱和款都骗去了。

第四最好不要直接付款，选择第三方的付款模式，比如说支付宝，安全一点。第五是我们购物完毕之后注意保存相关的凭证，包括一些质量保证书、发票、收据，在出现问题之后可以进行维权。

参考资料：

百度百科--12315

好了，今天关于“工商投诉电话12315管用吗”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“工商投诉电话12315管用吗”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。