很高兴有机会参与这个12320投诉医院有用吗？问题集合的讨论。这是一个多元且重要的话题，我将采取系统的方法，逐一回答每个问题，并分享一些相关的案例和观点。

打12345投诉医院有用吗

投诉医院档配打12320管用。12320是卫生系统专门设立的投诉热线，医院属于卫生系统，因此投诉医院应该拨打12320，投诉更有针对性。

12320是国家卫健委设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。

12345和12320的区别

1、12320是投诉医院，12345是政府服务热线。

2、12345是对行政职冲敏能职责，政策规定档配，办事流程和其他公共服务信息的咨询。

3、12320是国行判指行判指家卫健委设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。对行政管理，社会管理，公共服务方面的投诉以及意见和建议。

打12320投诉医院后悔了

可以再次拔通12320电话撤回你的投诉。

打12320投诉后悔了是可以撤回投诉的，在医院就诊时跟其他人发生问题和矛盾的时候，可以拨打12320的投诉电话对他们的态度问题进行投诉，后面问题解决或者误会解除，心情平复了以后觉得有点后悔，觉得没有必要投诉对方的情况下，是可以重新拨打电话撤回投诉的。

12320是卫生部设立的相关主体公益热线电话，对于医疗就诊中发生的一些问题都可以进行投诉。

很多人都是在12320上投诉医院的医生以及护士的服务态度问题，比如医生护士口气生硬等问题，这些投诉有的只是一时的情绪上来就投诉了，等平复过来又后悔了，这时也可以再次拨打12320进行撤诉的。

投诉是有用的，12320在接到投诉后，会根据内部流程来派发给单位的联络员，联络员根据投诉情况来协调办理了解事情经过，然后根据真相或者事情影响大小来作出相应的处理后再回复给投诉人，实际上打12320投诉护士的多是情绪上以及流程上的问题，都是一些小问题。

医疗事故投诉热线12320管用吗

法律分析：如果医生不责任，可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉。医院一般设有专门的投诉信箱，如果没有就当地的卫生部门投诉。

12320的职责：

1.受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报；

2.受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉；

3.受理公众对公共卫生工作的意见和建议；

4.提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务；

5.开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众

法律依据：《医疗事故处理条例》 第五十三条 卫生行政部门的工作人员在处理医疗事故过程中违反本条例的规定，利用职务上的便利收受他人财物或者其他利益，滥用职权，玩忽职守，或者发现违法行为不予查处，造成严重后果的，依照刑法关于受贿罪、滥用职权罪、玩忽职守罪或者其他有关罪的规定，依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的，依法给予降级或者撤职的行政处分。

投诉医院打12320和12345哪个管用呢

一、投诉医院打12320和12345哪个管用呢?

投诉医院应该拨打12320。12320热线主要职责如下:(一)受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。(二)受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。(三)受理公众对公共卫生工作的意见和建议。(四)提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。

二、如何正确投诉医院或医护人员

第一步是医院投诉。通常医院医务科负责接待投诉。

第二步，如果家属觉得对处理结果不满意，可以提请医疗事故鉴定，鉴定的专家都是专家库内随机抽取的。拿到结果后可以再跟医院继续谈，当然根据结果不同，对谈判走向会有不同影响。

第三，可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解，这个跟上一步可以并行或单独进行。

第四，找律师，上法院，起诉。

三、投诉医院该去哪个部门

当与医院发生纠纷的时候，可以向卫生部门进行反应，依法维护自身的权益。根据医院的等级，县级医院包含其直属的部门可以找当地的卫生局进行投诉，省级，市级的医院寻求卫生厅或者卫生部帮助。

12320主要处理的是公共卫生事件应急处置和公共卫生工作的意见和建议。

投诉医院打什么电话最管用

亲，您好，很高兴为您解答哦。个人意见投诉医院打当地卫生局的电话最有用。卫生局是负责监督管理医院的直接行政部门，平时负责对医院医疗服务的监督监管，因此打这个电话是最有用的。

第一，直接拨打12320举报电话就可以了，如果是在异地的话，要加上当地的区号拨打

第二，也可以直接到卫生局的综合服务窗口去举报

有工作人员会引导你举报的流程

第三，当然，你可以拨打当地的卫生局电话来举报，如果您不知道当地的卫生局有几个垫话，我这边可以帮您查询，点击我的头像，点击咨询就可以了。

第四，如果是医疗事故的话，可以向当地的医疗协会进行投诉，如果达到刑事立案的标准的话，可以到公安机关去报案。

第五，对于医疗事故的损害赔偿问题，可以到法院起诉。

希望我的回复能够帮到您，有需要帮助可以点击我的头像，之后服务后和我沟通，感谢您对百度的支持，祝您生活愉快！

医院投诉电话12320

医院投诉电12320属于卫生行业政府公益热线。

是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口，是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念，实行政务信息公开，进一步密切政府与人民群众联系，改进工作作风的一项重要举措，最终是为了提高人民群众的健康水平，更好地为人民的健康服务。根据林律师处理各医疗纠纷经验，该热线能够解决纠纷的功能非常有限，但是打这个热线后会启动一个投诉程序，医院需要对投诉问题进行答复，平台需要对你的投诉进行初步调查与反馈，这个程序可能就是起到了一个警告作用。

法律依据

《医疗机构管理条例实施细则》第六十六条 各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。第六十七条 在监督管理工作中，要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。第六十八条 县级以上卫生计生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生计生行政部门的领导下开展工作。第六十九条 各级医疗机构监督管理办公室的职责：

（一）拟订医疗机构监督管理工作计划；

（二）办理医疗机构监督员的审查、发证、换证；

（三）负责医疗机构登记、校验和有关监督管理工作的统计，并向同级卫生计生行政部门报告；

（四）负责接待、办理群众对医疗机构的投诉；

（五）完成卫生计生行政部门交给的其他监督管理工作。

目前，我们国家的医患关系是非常的紧张的，所以很多人想要投诉举报医院，但是却求助无门，通常情况下可以拨打相关的卫生热线来维护自身的权益，也可以直接到当地的市场监督管理局进行投诉举报。

投诉医院打12320和12345哪个管用呢?

投诉医院打12320管用。12320是卫生系统专门设立的投诉热线，医院属于卫生系统，因此投诉医院应该拨打12320，投诉更有针对性。

12320是国家卫健委设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。

12345和12320的区别

1、12320是投诉医院，12345是政府服务热线。

2、12345是对行政职冲敏能职责，政策规定档配，办事流程和其他公共服务信息的咨询。

3、12320是国行判指家卫健委设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。对行政管理，社会管理，公共服务方面的投诉以及意见和建议。

好了，今天关于“12320投诉医院有用吗？”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“12320投诉医院有用吗？”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。