疫情期间退机票要手续费吗(铁路客服回应学生退票被收手续费这件事!具体是如何回应的?)
针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,全国各省均启动了一级响应,实施了大范围的交通管制。基于此,大部分群众的出行计划均受到了影响,故而引发了大量的机票退订。众所周知,...
非常欢迎大家参与这个疫情期间为什么现在退票还收手续费 问题集合的探讨。我将以开放的心态回答每个问题,并尽量给出多样化的观点和角度,以期能够启发大家的思考。
疫情期间退机票要手续费吗
针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,全国各省均启动了一级响应,实施了大范围的交通管制。基于此,大部分群众的出行计划均受到了影响,故而引发了大量的机票退订。众所周知,机票退订需要支付一定数额的退票手续费,但是,因为受疫情影响不得不退票,这种情况下疫情期间退机票是否需要支付手续费呢?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,太平洋汽车网小编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。
一、中国民航局关于疫情期间机票退票手续费的要求
1月21日,中国民航局下发通知,要求各运输航空公司在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时,高度重视旅客服务工作,针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客,如有退票要求,航空公司应当予以免费办理。
二、各大航空公司的具体规定
国航方面表示,凡在2020年1月31日(含)前购买的999客票(包括里程奖励客票),行程涉及武汉进出港航班,且航班日期为2020年1月1日(含)至2020年3月29日冬春航季截止(含),航班包括国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班。改期旅客首次提出改期申请,可在客票有效期内免费变更一次,免收子舱位和淡旺季价差。旅客提出的再次改期申请,需依据客票使用条件办理。退票旅客亦可在客票有效期内,申请办理退票手续,无需支付退票手续。
东航方面称,2020年1月21日(含)前购买781开头客票(包括里程奖励客票),行程涉及武汉进出港东航、上航实际承运航班和挂MU或FM航班号的代码共享航班,且航班日期为2020年1月1日(含)至2020年3月29日(含)冬春航季截止。1.首次提出改期申请,可在客票有效期内免费变更一次,免收子舱位和淡旺季价差。2.提出再次改期申请,需依据客票适用条件办理。3.可在客票有效期内,至原购票渠道免费办理退票手续。
厦门航空方面称,适用于2020年1月21日(含)前购买的,且旅行日期自2020年1月1日(含)至3月29日(含),使用厦航731票证开具,涉及武汉进出港厦航航班的客票(包含厦航实际承运航班及置挂厦航MF航班号代码共享航班)。上述客票可在客票有效期内免费变更一次,免收变更费及舱位差价,多不退,少不补。上述客票未使用部分,可在客票有效期范围内免费退票(包括原客票规则不允许退票的客票)。
春秋航空方面称,航班日期2020年1月15日(含)到2020年2月29日(含),由春秋航空(9C)实际承运的由武汉出发或到达武汉的航班,已预订以上日期和航线且未乘机的旅客,在客票有效期内,可变更至原航班14天以内的春秋航空实际承运由武汉及附近地区进出航班,只能变更一次,免变更手续费;可申请办理退票,免退票手续费。
吉祥航空方面发布关于近期湖北地区进出港旅客免收手续费全额退票的通知称,出票日期在2020年1月21日24:00之前、且承运日期在2020年2月29日24:00之前的吉祥航空实际承运航班客票。武汉、襄阳、宜昌和十堰进出港、且由吉祥航空实际承运的航班。乘坐上述航班的旅客可联系原购票地或吉祥航空24小时客户服务热线021-95520办理免收手续费全额退票。
以上就是太平洋汽车网小编整理的关于疫情期间退机票是否要手续费的相关知识,购买了机票又因疫情影响不能按时乘坐班机或者需要改变行程的乘客,可以根据各航空公司出台的政策予以办理退票。如果您还不清楚或者有其他的汽车问题需要咨询请致电太平洋汽车网,在线专业为您服务。
百万购车补贴
铁路客服回应学生退票被收手续费这件事!具体是如何回应的?
学生退票被收取手续费的事件在网络上引起众多讨论。起因是四川在7月份以来由于出现灾难性天气,为了保证学生们的健康,不少高校都发布了延迟开学通知。而那些提前购买好火车票的同学们就不得不选择退票。不管铁路还是高铁,退票之时都会收取一定的手续费,但是不少学生却对此不满。铁路客服回应称所有的退票手续费全都是正常流程,而学生本在购买车票之时,即使是动车二等座也会享受7.5折的优惠价。如果突发意外情况延迟开学,所产生的退款费用也因本人去承担。接下来就学生购票的几点相关信息给大家科普一下。
首先每个学生每年可以使用4次学生票优惠的机会,该次数不能累积,到次年之后会自动作废。其次在退票的收费标准上,虽然学生票较为特殊,但是已经享受过优惠,如果在开车之前15天内进行退票,也是需要按照固定的金额支付手续费。这也提醒广大的学生在购票之时,就因为个别小事轻易退票,不仅导致他人够不到票,也会给铁路系统增加负担。
对于疫情期间是否免退票费,此前铁路部门就已经发出过相关通知,确定不管是在何种渠道购买了车票,由于疫情原因导致不能出行,是不需要支付手续费。但是这一点也会有细致的区分,比如疫情原因导致车次停运,可以免费退票,但相在疫情期间由于私人原因导致退票,也需要正常计算退票手续费。
总的来说小编认为退票期间收取手续费属于正常现象,只要收取的比例在广大群众可接受范围之内即可。最后也提醒所有的学生们,当下正值返校高峰期,出行过程中一定要做好个人防护。
疫情期间退机票被扣手续费怎么办
虽然国家规定大家在2020年1月28日0时之前购买的机票,如果发生退票的话,那么是不会收取手续费的。那么大家知道疫情期间退机票被扣手续费怎么办吗,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,太平洋汽车网小编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。
一、疫情期间退机票被扣手续费怎么办
如果大家发生了退票收取手续费的情况,那么大家可以到你购买机票的平台联系相关客服进行处理,或者联系购买机票的航空公司进行处理,如果都不行的话,那么大家可以联系民航局进行投诉。
二、相关规定
2020年1月27日,中国民用航空局要求,28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用。
交通运输部发布公告,决定自2020年1月28日0时起,此前在道路水路客运站、联网售票平台等渠道,已购买道路水路客运班线客票的旅客,自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理退票,不得收取任何费用。购买人身意外伤害保险的一同办理。
同时,各地根据新型肺炎疫情防控需要,暂停本地道路水路客运班线发班的,应当及时向社会公布。
以上就是大家如果次太平洋汽车网小编为大家分享的疫情期间退机票被扣手续费怎么办的相关知识,大家是可以和相关机构联系处理的,但是以前期间可能客服在线不多,大家可以后续进行补偿。希望我的回答对您有帮助!如果您还有任何疑问,欢迎到太平洋汽车网进行汽车咨询,祝您生活愉快!
百万购车补贴
疫情期间为什么火车退票还要手续费
法律分析:旅客在疫情封站区域所持任意车票以及非疫情封站区域旅客购票后发站或到站被封站时,均可在开车前及开车后三十日(含当日)全国任意车站办理退票;或者在车站进站通道恢复之日起三十日内到票面发站或者购票地车站(含同城车站)办理退票手续。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
好了,关于“疫情期间为什么现在退票还收手续费 ”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“疫情期间为什么现在退票还收手续费 ”有更全面、深入的认识,并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。