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淘宝客服是什么(请写出一例自己或自己身边人的人身安全案例,并进行分析原因,今后如何预防?)

问题一:淘宝客服是做什么的? 淘宝客服主要接待客户的询问。你在旺旺上问卖家问题,接待你的就是淘宝客服。除此,淘宝客服还可能处理店铺中差评、查询快递问题等一些售...

大家好,今天我想和大家探讨一下“刚才一时冲动骂了客服,会不会构成违法行为”的应用场景。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了分类,现在就让我们一起来探讨吧。

淘宝客服是什么(请写出一例自己或自己身边人的人身安全案例,并进行分析原因,今后如何预防?)

淘宝客服是什么

问题一:淘宝客服是做什么的? 淘宝客服主要接待客户的询问。你在旺旺上问卖家问题,接待你的就是淘宝客服。除此,淘宝客服还可能处理店铺中差评、查询快递问题等一些售后问题。各个店铺的客服工作内容不一定是相同的。在前程无忧上搜一下淘宝客服的招聘,看下就明白了

问题二:淘宝中的淘宝客服是什么意思? 客服部工作分类依次是:售前――售中――售后――中差评――主管――经理,权限依次递增,经理即店长。

售前:负责接待客户,回答客户提问,并引导客户购买宝贝,不要以为打字很轻松,其实是纯体力活,普遍手指关节痛,主要考核指标是接待量,以及转化率。权限最低,原则上不能抹零,如果非要抹,金额大概是订单的 1/100,一天仅能抹 2、3 次。大客户要求折扣的话,要跟主管申请。

如果不算提成的话,收入是客服中最低的(我以前那店就没有提成,只是每月绩效前几名奖励几百,但还是没售后 / 中差评客服高),唯一的好处就是只要你不骂买家,基本不会犯错。

售中:主要工作是查件和处理问题订单。查件包括回答客户包裹去向,处理超时派送、超区派送、半途改地址、包裹丢失等。一般都加有快递客服 QQ,他们有自己的内部系统,信息和功能非常强大,大部分问题可以直接发给快递客服处理。

比较烦人的是处理问题订单,问题订单包括:同一旺旺拍了几个地址不同的订单,地址不详,地址超区,宝贝缺货,不满足包邮条件,买家留言不能满足等等,问题订单会有专人从后台提取汇总,然后每隔 2~3 小时发份表格给售中,表格里按问题种类分了 7~9 大类。

问题三:淘宝客服的工作职责是什么? 看是售前客服还是售后客服的,无非就是为买家提供服务

问题四:淘宝客服需要知道些什么? 1.与客户交谈过程中只能通过旺旺沟通,不要通过微信 QQ等等其他工具交流,如有电话与客户达成协议的 需客户在旺旺上确认下

2.客户过来咨询其他订单的相关信息,请勿直接发送(泄露客户信息扣6分处罚)让客户使用购买旺旺进行咨询沟通

3.客户要求开发票,告诉他公司是支持开票的。

4.换货需收到客户寄回的商品再换出,让客户把寄回的快递底单发送给客服,以便追踪快递

5.买家咨询是否有返现,不能说有返现

6.买家有咨询到你们有京东吗?回复客户我暂时只负责天猫其他平台不清楚 抱歉亲

7.客户咨询到要换货退货,先查看有几个订单,什么时间购买的,再告知是否可退换(注穿过洗过,影响二次销售不予退换)。

8.转客户差价前 先让客户确认收货

9.港澳台订单只发顺丰到付,告知客户无理由拒收退货需扣除邮费,收到拒收商品再退款。客户要求补差价,告知相应金额,再发顺丰寄付。

10.不发转运仓的地址(例:浙江义乌圆通转运仓)

11.买家在咨询尺码是否能穿 是否起球 是否褪色 客服回复只能建议尺码 不要给买家保证一定可穿 回复买家正常穿着是不会起球 洗涤时记得干洗

问题五:什么叫淘宝客服?什么又叫淘宝客户?是一个意思N? 不是一个意思的,

客服是指工作人员,卖你东西的卖家,有什么不懂的问题会帮你解答。

客户是指受服务的人员,买东西的。

希望对你有所帮助。

问题六:淘宝客服的具体工作内容有些什么 什么意思,当淘宝客服吗

问题七:做淘宝客服需要会什么? 1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过,作为导购客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:东东的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。

在接待客户这个环节主要有2种途径实现,一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客户更具活变性,毕竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。

3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的,所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量,这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器:网店奇兵,可以在页面上同步库存数据,非常的方便。

4、客户下单付款,跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点,虽然大部分客户在购买的时候,地址是正确的,但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改,做为一个买家来说,本人经常帮朋友买东西,有时候也会忘记修改成朋友的收件信息,所以在客户付款之后,记得跟你的客户核对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时,还要提供店铺可以发的快递公司,询问客户喜欢发什么快递,毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的,根据客户的需求,一切以客户为中心,如果客户没有明确表示的,快递我们就默认发。

5、修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,这样,制单的同事就知道这个订单信息有变动,一般情况下,默认用小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间,这样,变动情况就一目了然了,后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。

6、发货通知。货物发出去之后,用短信猫给客户发条信息,告诉包裹已经发出,也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户,如果旺旺在线的客户,可以在下午的时候,给客户发个信息就说快到截单时间了,如果现在付款的话,今天就可以发货。这叫做“催单”,对于客户来说,有些客户可能下单后忘记付款了,然后慢慢就忘记这回事了,你稍微提醒一下,让他想起这回事,这样的话,等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买,只是一时冲动拍下的客户,可以手动关闭订单,虽然淘宝系统到时候会自动关闭,方便其他同事工作,重复拍下的订单类似此法,关键要跟客户联系一下,问清楚购买意向。

7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能,对于卖家来说,是一个好事情,但是很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买......>>

问题八:淘宝客服需要什么基本知识 1、熟悉产品:了解产品相关信息。对于淘宝客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,淘宝客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。所以要对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户:作为导购客服来说,最好要热情、灵活多变。那么一个优秀的淘宝客服不但要懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:宝贝的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。接待客户时一些必要的问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系买家。

3、货到付款的订单处理:网上购物很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是大多数买家会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于淘宝客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要货到付款的方式,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单。让淘宝客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了。

4、客户评价:交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。

中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。但是要知道中差评并不是不能处理的,只要发现有中差评的时候,就应该赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,当然现在有一些买家通过恶意中差评来获得不当利益,对于这种情况,客服不是没有办法的,首先要注重收集资料,以便为后面的投诉翻案收集证据。作为一个优秀的淘宝客服最重要的一点就是同理心。与顾客感同身受,在考虑到公司利益的情况下站在顾客的立场上想问题,给顾客最大化的满意程度

问题九:淘宝店的淘宝客服工作流程什么啊 没有什么特殊的一个情况一般是,售前,接客-解决疑问-促使下单-售中跟进物流情况,解决一些不耐心客户对物流的抱怨等情况--售后处理客户的退换货啊,产品的讲解补充啊等问题。

问题十:淘宝客服主要日常负责什么? 淘宝客服日常工作内容:

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

请写出一例自己或自己身边人的人身安全案例,并进行分析原因,今后如何预防?

在2002年10月的某一天,某校中学生何某趁陈老师上课在黑板板书之机,偷偷地在下面抽烟。老师发现之后,便叫何某交出烟来,但何某再三否认抽了烟。于是,陈老师怒气冲冲地骂了他一顿,并打了他两个耳光,恰好是打在何某的左耳上,致使何某左耳失聪。后来,陈老师赔偿了该同学的经济损失。

分析

在此案例中,陈老师面对课堂突发事件,应冷静处理,调查了解情况,以正面教育为主,讲清道理,使学生知错改错,而不能凭一时冲动体罚学生。因为我国《未成年人保护法》规定:“学校、幼儿园的教职员应当尊重未成年人的人格尊严,不得对未成年学生和儿童实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。”陈老师打了何某两个耳光致使其左耳失聪的行为,违反了《未成年人保护法》的有关规定,侵犯了学生的身体健康权。

所以,陈老师的行为是一种违法行为,学校应承担全部责任。陈老师体罚何某造成何某失聪,法医将根据何某失聪程度鉴定何某伤残等级:轻微伤、轻伤、重伤。如属轻微伤,陈的行为属一般违法行为,不构成犯罪;如属轻伤或重伤,陈的行为构成故意伤害罪。

根据《刑法》第234条规定,故意伤害他人身体的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪,致重伤的,处3年以上10年以下有期徒刑。如属轻伤,加害人与受害人可以和解,受害人不向法院起诉的,不追究刑事责任;如属重伤,无论受害人是否向司法机关控告,司法机关将追究加害人的刑事责任。

防范:

学们应积极参加教室和宿舍等部位的安全值班,协助学校保卫部门做好安全防范工作。通过参加值班、巡逻等安全防范工作实践,不仅可保护自己和他人财物的安全,而且还可增强安全防盗意识,锻炼和增长自己社会实践的才干。

注意保管好自己的钥匙,包括教室、宿舍、箱包、抽屉等处的各种钥匙,不能随便借给他人或乱丢乱放,以防不速之客复制或伺机行窃。

法律作文400字

关于法律作文400字汇编10篇

 在平日的学习、工作和生活里,大家都有写作文的经历,对作文很是熟悉吧,作文要求篇章结构完整,一定要避免无结尾作文的出现。那么问题来了,到底应如何写一篇优秀的作文呢?以下是我为大家整理的法律作文400字10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

法律作文400字 篇1

 法律就在我们的身边,它像一位隐身的天使,你找到了它,学会了使用它和遵守它,它就会永远保护你;如果你去违反它,它就会惩罚你。法网恢恢,疏而不漏。不要抱有侥幸的心里,因为法就在你、我、大家的身边。

 我的妈妈就是一个法律迷。每天一有空,就看《法制在线》、《今日说法》、《晓华探案》……,很多关于法律的电视节目。以前,我常常和妈妈争电视,而妈妈总是不在意地说:“你也该看看,该懂些法律了”。

 俗话说:“国有国法,家有家规”。在升国旗的时候和别人交头接耳,就触犯了《国旗法》;乱扔垃圾就触犯了《环境法》;当我们被别人威胁时,就可以使用《中华人民共和国未成年人保护法》。

 在我看的法制电视节目中,就有一名叫小华的边远山区小女孩。一天放学后,小华刚出校门就被几个男同学拦住了,这群男同学平时打架斗殴,爱搞恶作剧。这次拦住了小华也是为了搞恶作剧。这时,一个男同学拿出了画笔,其他人抓住小华,他顺势在小华脸上画了一些,还讥笑地说:“丑陋,太难看了,再怎么画妆,也成不了凤凰”。小华的眼泪“唰”地流了下来,含着泪逃离了现场。小华回到家前思后想,为了讨回公道,于是,就将此事诉诸法律,挽回了那份至家无上的尊严。

 法律是一盏明灯,可以照亮我们人生的道路;法律是一架天平,是来称量公平与正义;法律又像一把利剑,让邪恶无处容身。与法律交朋友吧,让我们一起做一个知法、懂法、用法、学法、守法的小学生吧!

法律作文400字 篇2

 人生这条道路,有时笔直,有时弯曲,有时平坦,有时坎坷。在这条道路上,当你遇到烦恼和矛盾时,别忘了用上我们大家的保护伞——法律。

 记得去年冬天,妈妈送我上学的路上,天突然下起鹅毛大雪,纷纷扬扬。妈妈费力地、慢慢地开着电瓶车,带着我缓慢地前行。眼看就要到学校了,路边停着一辆小轿车。妈妈观察它没动静,继续慢慢开过,这时轿车车门突然打开,“砰”的一声,把我和妈妈连人带车撞翻了。妈妈连忙把我扶起,关切地问我,受伤没有。好在我和妈妈都没受什么大伤。这时,轿车上走下一个强壮的大汉,他先看看他的车门有没有损坏,然后凶巴巴地走过来,嘴里骂骂咧咧的,倒怪我们的车撞到了它的车,还让我们赔钱,真是岂有此理!妈妈面无惧色,跟他理论,我们的车已经开得很慢了,几乎跟蜗牛一样,明明是他开门不往后看,撞到了我们。可这个车主却是个不讲理的人,该怎么办?我看他身高八尺,肌肉发达,戴着墨镜,言语粗鲁,眼看就要上来打我们了。我想妈妈又瘦又弱,还是个读书人,哪是这个人的对手?于是赶紧劝妈妈报警。妈妈立刻拨打 110 ,不一会儿,警察叔叔到了,他了解真相后,严厉批评车主随便停车,还罚了他 200 元。这车主见了警察一扫刚才的耀武扬威,在事实面前,在法律面前,不得不低头向我们道歉。

 警察叔叔抚摸着我的头,笑着对我们说:“小弟弟,不要怕,有困难,找警察,法律会帮助我们的!”我的心中一下子涌出一股暖流。

法律作文400字 篇3

 法律,是一种规矩;法律,是一种制约。法律,在我们的生活中随处可见,我们时时刻刻都在遵守着它,时时刻刻都在执行着它。现在就让我们一起来认识一下法律在我们生活中的的重要性吧!

 法律是一种大型的.规章制度,我们必须好好地遵守它:

 1、在路上,我们有路规:行人必须在人行道上走;汽车必须在马路上走:自行车必须在自行车道上走。如果没了路规,不论什么交通工具和行人都走在一起的话,那么将会十分混乱,随时都可能发生交通事故很危险。所以,法律规定,如不严格按交通工具的种类分道行驶的话就要罚款。

 2、在平时,我们即使很生气很生气,也不能乱打人伤人。如果我们仅仅这样就伤害他人,那么呈现在我们面前的将是一片狼藉。因为平常生活中,类似生气这种事是很常有的,若每个人都因此而打架,那在我们身边将随时都有人受伤,甚至死亡。所以,法律规定,如果发生严重斗殴事件就要拘留或坐牢。

 3、在生活中,绝不能为了方便而“高空抛物”,因为这是十分危险的!假如在你把垃圾或什么东西丢下楼去的同时,正有一个人从下面走过的话,你的那件物品很可能会砸到“他”!所以,法律规定假如“他”被你丢的物品所伤了,那么,你轻则赔款补偿,重则罚款坐牢。

 法律是我们看得到但却又摸不着的东西,它时时刻刻都在我们的身边。如果我们好好遵守它,它将会保护我们;但如果我们违反了它,它又会毫不客气地严惩我们。所以,我们一定要好好遵守它,让它造福于我们!

法律作文400字 篇4

 如果我们触犯了法律,就要受到法律的制裁,所以我们要时时刻刻警记——法律就在我们的身边。

 俗话说:“没有规矩不成方圆。”这句话形象地告诉我们,生活没有规矩是多么可怕!相反如果没有法律,社会该是多么黑暗!

 从法制频道我看到过这样一个真实的故事:有三个正值大好年华的青年,他们刚从大学毕业寻求工作,可是当他们到同一个城市的时候,身上的钱已经所剩无几了。他们相继来到网吧,为了寻求一丝安慰。于是这三个素不相识的小伙子便结识了。有一天,他们经过一个买瓷砖的店铺,发觉这里生意兴隆。在金钱的诱惑下,这三个青年走上了违法犯罪的道路。这天,他们兴高采烈地来到卖瓷砖老板的家,假意要与他们商讨生意上的一些事情,正当他们打开门的那一刻,死神也悄悄地向他们走来,在金钱的驱使下,这三个青年像恶魔般结束了这两个人无辜的生命,他们多么的惨无人道!这三个青年立刻拿走了这两夫妇的所有积蓄。可是天网恢恢疏而不漏,最后他们还是受到了法律的制裁。

 听完我讲的故事,想必你们会感到心痛,三个正值青春年华将为国家做出贡献的青年在金钱的驱使下,他们忘记了法律,失去了人的秉性,造成了终身的遗憾,这就是血的教训!当我们忘记法律,走进违法犯罪的万丈深渊时,世间所有美好的一切都在离我们远去,所有我们一定要牢牢——法律就在我们身边。

法律作文400字 篇5

 走路和法律有关吗?当然有。而且关系可是非比寻常。

 以前,我走路都是连跑带跳的,过马路时只要看见得没车就一溜烟儿地过去了,管它红灯、绿灯呢!……

 记得那是在一个阳光明媚的下午,一个十一、二岁小孩在马路上走着。只见他右手玩着悠悠球。突然,十字路口的红灯亮了,那个小男孩一心只顾玩球,根本没有看见。

 正在这时,“黑色幽灵”神奇般的出现了——一辆载满红色砖头的货车,正对面驶来。只听“砰”的一声,人们都惊呆了。一切都完了……

 当我看到那一幅幅血淋淋的时不禁吓出一身的冷汗。我这时才知道我以前的做法是多么的危险,让父亲和母亲担惊受怕。因为无数的交通事故都是和行人有关的,不文明走路,可是要会出生命的代价的啊!

 从那以后,我看着红灯、绿灯过马路,过马路时每次都走斑马线。在超市乘坐有扶手的电梯时尽量靠右,让有急事的人从左边快速通过。

 最近,我还看了看《道路交通安全法》,我懂得了:车让人,让出一份文明;人让车,让出一份安全;车让车,让出一份秩序;人让人,让出一份和谐。

 让我们大家一起来遵守这份安全,这份文明吧。

 家长寄语:孩子的安全关乎我们每一个家庭的幸福,我们要远离“黑色幽灵”,自觉遵守交通规则。

法律作文400字 篇6

 俗话说:“没有规矩不成方圆。”一个国家没有法律就像一个没有头脑的苍蝇到处乱飞。

 近年来,我国未成年少年犯罪现象越来越多,他们其中有犯故意伤害罪的,也有犯栽赃罪的,等其它一些罪证。

 我也知道不少关于未成年犯罪的案例。我印象最深的一件案例是在《法律讲堂》上得知的,事情是这样的:一村庄的王某因父母在外打工,从小跟邻居李大爷一起生活,李大爷无儿无女,对王某很是疼爱。

 一天,李大爷正数着拿在手里的钱,这一幕正巧被王某看见。王某心里突然生出一股杀意,便用绳索将李大爷活活勒死了,从他手中抢过1000多元。当时李大爷还有些呼吸,王某不但没有放手,反而加大了力度,王某担心被人发现尸体,就将李大爷装进麻袋,趁着晚上天黑,将李大爷扔进了郊区。

 听完专家讲解,我心里很不是:竟然有人会为了钱,杀害了对自己最亲最爱的人。也许他是一时冲动,但人死不能复生;也许他会感到后悔,但不可能再次回到那个时候,真是一步错,步步错啊。

 没有法律,那些坏人不会受到;如果没有法律,这个将永无安宁之日,所以要让法律在我们心中常驻,让我们知道法律的重要性,这个国家不能没有法律,家里更不能少了规矩。

法律作文400字 篇7

 法律,规则,约束,这些看似很少很少的文字,却在维持着社会的运转,相反如果没有了他们,我们的社会,校园该会是什么样啊。如果从侧面看,我们平静美妙的生活不就是建立在约束上的吗?我们再享受生活也就是在享受约束。如果谁拒绝了约束,不就是拒绝生活吗?法律在时刻维护着我们让我们避免受带不必要的伤害,可是就是偏偏有些人要去破坏他。

 次日上午,我和妈妈还有一大群人在马路边上等待,突然有一位的背着书包的大哥哥从人群中走过来,向四处张望,,如果我没猜错的话,他是想趁着两边没车,直穿红灯。正在他跃跃欲试之时,一位正在执勤的老爷爷上来拉住他的手臂;小伙子,现在是红灯,再等几十秒就哎呦。

 老爷爷的话还未说完就被那位大哥哥给推了过去,还说你知道我这一节课有多重要吗?”

 说完我发现他刚才犹豫的眼神变了,一下冲了上去,正巧一辆大货车冲了过来,人体和货车冲撞的声音划破了天空。

 回到家中,我突然觉得他很不值,他失约了,与他父母失约了,这一失约就是一辈子,骤然间一个鲜活的生命就这样消失了,从这个绚丽多彩的世界里消失了。

 车祸,常与无视交通者为伍,某人犯罪入狱,只怨其拿法律约束当儿戏,产品销售受阻,那怪他脱离市场的法律约束,可以说,每一次失败,每一次磨难,都是试图逃避约束的必然所得。

 只有遵守法律,规则,才会时不应有的事故愈来愈少,同时也只有去享受他们,才会使我们高质量的生活维持下去。

法律作文400字 篇8

 普法教育对我们小学生来说是非常重要的,我们从小就要养成知法守法的好习惯。大千世界无奇不有,我们是祖国的花朵,是社会主义的未来,作为一名小学生,我们应该从小就学习法律知识,认清犯罪危害,防患于未然。

 父母把我们养大,让我们学文化知识,将有限的生命转换成无限的价值。我们要珍惜生命,做好自我防护。家,是小学生影响很深的地方,有些事情直接影响青少年的成长。

 有一次,我在报纸上看到一则消息:是一个小学生因为给奶奶要钱,奶奶当时没有给他,他竟然找了几个同学把奶奶杀害了。他这是不懂法,犯了罪,最终走上了一条不归路,白白断送了自己的前途。

 同学们,我们虽然年龄尚小,但已经不同程度地接触了社会。我们要学习法律,有了法律,爸爸妈妈就不再担心我们放学路上遇到坏人了,不再害怕上当受骗了。为了我们的家庭幸福和生命安全,我们要事事小心,处处留意,保持高度警惕,遵纪守法。从今天起,让我们一起踏上与法同行的道路吧!

法律作文400字 篇9

 夏商西周至春秋时期的奴隶时代,人们一直将法律称为刑。

 春秋战国之际,改称法律为法。

 商鞅变法时进一步改法为律,从此之后,自秦汉至明青,除宋朝律典称刑统,元朝统制条格等外,其他各个朝代基本都称法制为律。

 由刑到法再到律的演变,并不只是一个名称或文字上的简单变化,而是法律概念与法律制度方面的一大发展。

 到了近现代,随着西方法不的传入,汉语中的法律一词的含义又有所发展,逐渐成为法学的专业术语。

 我国有许多规范人们行为的法律,它既起到保护作用又起到规范作用。

 我们通过政治了解法律,法律是特殊的行为规范;它是由国家制定,靠国家强制力保证实施,对全体社会成员具有普遍约束力的一种特殊行为规范。

 我国法律是工人阶级及其领导下的广大人民意志和利益的体现。

 法律在日常生活中规范人们的行为,维护公民的合法权益,总体来说法律是我们的一个好帮手。

 法律陪伴我们一生,规范我们一生,法律瓮中保护我们的生命健康权,保护我们的人格尊严。

 我们从现在起,就要懂法,学法,要学会依法保护我们的人格尊严,依法保护自己!!

 同学们,生活中,乃至全社会都需要法律,让我们从现在起,从身边做起,做懂法的学生。

法律作文400字 篇10

 “没有规矩,不成方圆”。这句简简单单的谚语告诉了大家规矩的重要性。自古以来,规矩就无时无刻不在人们身边。随着时间的推移,规矩也在不断变化。到了今天,规矩仍以成千上万种形式出现,但是最大的规矩应该算是法律。每个时代都有违反法律规定的人,他们的下场只有受到应有的惩罚。不管有多大的权利,不管有多大的胆量,终究要被绳之以法。俗话说:“天网恢恢,疏而不漏。”

 20xx开学季,近期犯罪分子活动频繁,部分高发性电信诈骗的犯罪手段又开始抬头,据广州警方统计,在20xx年12月份的警情中,全市受理诈骗警情同比略有上升,其中,非接触型诈骗(如冒充公检法涉“安全账户”电话诈骗、冒充朋友电话诈骗等)占比达75。6%。冒充银行客服套取事主资料诈骗尤其多发。

 诈骗分子先发送诸如“你好!请把钱汇到xx银行(或其他银行);账号:XXXXXXX,谢谢”之类的短信,事主误以为是商业伙伴或债权人的短信,即按要求把款项汇到某指定账户,再去核实时已后悔莫及。此种诈骗嫌疑人往往是误打误撞,恰巧事主正准备办理汇款事项,因粗心大意而把钱款“给”错了对象。

 所以我们要遵纪守法,做个正直的人。让我们共同努力,争取排除非法行为出现的可能,共同创建一个更加和谐、稳定的大家庭。愿我们的生活更加美好。

你的第一次辞职是什么感觉?

你好,这个问题我来回答。在职场摸爬滚打十多年,也辞职过几次来说说我的感受。

辞职对于职场人来说是一件极其平常的事情,但混迹于职场的人,谁不希望稳定?就像民营企业的辞职率要高于国有企业的辞职率一样,但凡事无绝对。大部分的辞职属于无奈的选择,只有一小部分的辞职属于另找工作。

倘若早就处于被动局面,仍在将就维持,迟早也会迈入辞职之途。有的公司是人破人亡,有的公司辞职常常,每一个人的情况不一样,辞职的原因也各式各样,但遇到这类情况,辞职只是时间问题。

刚入初入职场人员基本上都不在乎多活,关键是多挣钱,当化合物做到后,心态也是一个尤为重要的因素,在一个每日压迫感本身的标准中,心态也会渐渐地变更。

钱,活,心态,有二种可以保证做到,很多人还在再次承受,但倘若三样都不能做到,还不辞而别,那就是在盲目跟风消费本身的时间。

刚入初入职场中的绝大多数人都希望可以升职加薪,这也是对今后的一种希望,也是行动的力量源动力,倘若连希望都看不到,那麼就没必要再待起来了。

每一个人内心都是会有一个满腔热血,都希望本身能立在顶峰,虽然并并不是每一个人都能获得成功,至少依据努力能看到希望。为了那一个未来的希望,你可以量力而为,但倘若那一个希望不容易有,好似判处了无期,很多人会选择摆脱这一无形之中的牢笼,找寻本身的希望。

当初辞职是因为感觉没有升职的空间,工资又低,公司的老板只会画饼,没有一件实现的,所以我选择了辞职,

毕竟当时一个人在外面,就小多多的挣钱,在一个没有前途的公司,就会让自己显得很迷茫,犹豫不决,不知道自己到底应该留下还是辞职。

但是当你辞职信交上去的那一刻,反而有种释然,感觉自己的心定了,没有那种犹犹豫豫的心态,当然了,还是有一点点的不舍,不是因为公司,是舍不得相处久得同事。

辞职后的我脱离了公司,说实在话,也有点惆怅,但是,既然不安心,就要有承担冒险代价的勇气,既然已经迈开了这只脚,前方的路就要想办法走好。

太内向,不会社交怎么办?

一、内向

悦纳:

内向并不完全是坏事,内向有内向的优点和好处:

1.内向者往往拥有更好的观察力和更深刻的思考能力。

2.内向者性情稳定,一般不会主动制造麻烦,不易得罪人。

3.更加容易专注。更容易在某一些领域里面去生根,做出成绩和贡献。

4.内心的情感和感受更加的丰富和细腻。更容易体会和感受到别人内心的想法,产生共情和理解。

分析:

内向不可怕也不可耻。很多优秀的人也是性格内向的人。

内向只是众多性格特点中的一个,不是你的全部,掩盖不了你的其它光环。每个人的缺点都那么多(况且内向还算不上缺点),但要达到成功,应该发挥到极致的优点就够了。

社交能力是可以后天学习培养的,它和性格的内向外向没有必然联系。

态度:

在独处中获得成长和收获,自得其乐。

允许自己内向。

在接受自己内向的同时,逐渐适应与他人的交往,增加交流的话题。

不要害怕欠人情。不要怕麻烦别人、觉得自己过意不去。人与人的交往就是因为互相麻烦而建立起来的。

如果找不到话题与别人交谈,那么也可以保持沉默和微笑。就算不说话,有倾听足矣。有时候做个安静的聆听者,会让倾诉者安心和感觉舒适。

方法:

多学习,了解一些知识、热门话题和笑话,为与人沟通做准备。

多参加团体型的运动爱好。在外向型的兴趣交往中,一个人的社交能力会慢慢提高。

参加社交活动,学习社交知识(详见与人相处篇),主动结识新朋友。

试着培养的自己热情和真诚的态度、主动与人打招呼,会在人际交往中忘记和缓解自己的内向。

关心一下别人的世界 ,少把注意力放自己身上。

多接触性格开朗的人。

做销售、参加辩论等活动,积极发言。

子女教育:

1.积极的鼓励孩子主动说话,平时多和孩子交流,并且鼓励和引导孩子和其他孩子交流。

2.鼓励孩子勇于尝试,不要害怕失败。

3.培养孩子的兴趣爱好,并且鼓励孩子主动参与社交活动。

4.营造和睦的家庭氛围,这样内向的孩子会更愿意表达自我。

5.锻炼孩子独立。多与外界交流接触,家长多点创造条件,让孩子去独立完成某种事情。比如买东西。

6.疫情结束后,带孩子去走亲访友,以及与社区的小朋友交往。

二、与人相处

分析:

我们怎样对待别人,别人就怎样对待我们。

要想得到他人理解,就要首先理解他人。

你只是别人生命中的一小部分,别人也只是你生命中的一小部分。

找不到朋友,可能问题出在自己。

生日的一次祝福、病中的一次探望,可以抵得上平时10次。

社交之所以累,是因为每个人都试图表现出自己不具备的品质。

人与人之间要互相关心,互相帮助。人人都有长处,要互相学习;人人都有短处,要互相提醒;人人都有难处,要互相帮助;人人都有个性,要互相谅解。

与人交往其实很简单,就是用心去与别人交流。付出善意和真诚、保持尊重,通常能得到好的回报。

方法:

微笑是天底下最重要的通行证。

当你表现得似乎很喜欢一个人的时候,会真的逐渐开始喜欢他。

当你相信别人会喜欢自己时,行动起来好像人们也会喜欢自己,最后你的表现也就流畅,自然,洒脱,从而有利于消除别人的防卫心理,别人也就真的喜欢你了。

要赢得别人的喜欢就要谈论别人感兴趣的事。

改善与人关系的一个重要方法,就是找机会帮他一个忙,甚至两人的关系很差时,只要你在关键时帮了他,两人就可能亲如兄弟。

说话时常用“我们”开头。

在谈话将要结束的时候,简单的使用“我也”这个字眼时谈论自己。

有质疑有分歧对亲近的人真诚提出来,而不是憋在心里造成不理解的隐患。

如果下次你与人见面,请记住他的名字,第二次见面时说出来,那么他一定认为你重视他,对他印象深刻,从而也对你产生好感。

在谈论时,适时轻唤对方名字,可以增加亲密气氛,使谈话更加和谐。

适当的“示弱”能让你交到更多的朋友。

向他人请教。

请求总是比要求带来更多的合作。

少去教导他人。

劝说用道理不如陈明利害。

使对方回答是。

使对方以为这是他的意愿。

你想让人帮忙,就先将乐于助人的高帽子给他戴上。想让人干什么事情,就要将相应的美名安到他头上。

巧妙地请人帮一个小忙,正可以让他产生重要感,实际上也是一种对他的赞扬。应该请他帮一些力所能及的小忙,以及运用他的特长提供帮助。有助于联络彼此感情。

别人没帮上忙而依然感激别人,是一种对别人的尊重,也有助于关系的进一步发展。

常常赠送一些小礼品——在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。

见面时间长不如见面次数多。

你要想办法使自己在和每一个人谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉——首先是对他自己,然后是对你的行为,最后是对你。

鹦鹉学舌:重复对方的话,引导对方一直说下去。

在与众人谈话时,要将眼神分开,对这个看看,对那个点点头,表明你是在对所有人谈话,关注到所有人。而不要将注意力全集中在一个人身上。

在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。

给别人选择题而非疑问题,让人不会反感,又能得到你想要的答案。

关于赞扬:

寻找别人身上的优点并真诚的赞美他人。

你要别人具有怎样的优点,你就要怎样地去赞美他。

夸人要具体。

运用积极的肢体接触。

反击夸奖:面对夸奖,反过来夸奖和感谢对方。

改变心理定势:

比 对不起 更重要的是 我接下来要做的是…。

要赢得信任 要问自己能为别人做什么。

改“别这样做”(命令)为“……这样做会更好”(建议)。

我应该是比较...的,而你们应该...(优越感控制欲)改为 我相信你们是...的,我愿意...(支持并提供实际帮助)。

说话的艺术:

1.急事,慢说。

2.大事,说清楚。

3.不确定的事,谨慎说。

4.伤害他人的事,避免说。

5.他人事,小心说。

6.自己的事,听听别人的说法。

说坏消息前,先打“预防针”,让对方做好心理准备;

多个好消息分开说,多个坏消息一起说;

一个大的好消息和一个小的坏消息时,两个一起说;

一个大的坏消息和一个小的好消息,分开说,先说坏再说好。

适度暴露自己的缺陷:

在交往中,将自己的缺点明白表示出来,往往会得到别人的信任。因为一般人都是想方设法掩饰自己的缺点,所以有人如果有意暴露自己的缺点,反而会让别人觉得他诚实,从而对他产生信任感。

当然,暴露自己的缺点,也不能把所有的缺点全部亮出,这样做非但不会得到好的效果,反而会破坏自己的形象,最好是:适当透露一些无关紧要的缺点,这样不会导致别人对你的印象大打折扣。

关于带着成见的对象:

随意给他人做一个评判,这是不公平的,这对他人是一种不尊重,因为我们并不真正了解对方。

如果一般说来你不喜欢他人,有一个简单的方法可以缓解这种情况:寻找别人的优点,你一定会找到一些的。

先让自己相信是自己的成见造成一些误解,让自己相信对方是一个好人、一个平易近人的人,再去交流对话。

批评的技巧:

在批评他人之前,先承认自己也有做得不好的地方,这样会是一种责任分散,不会让他人感觉到是在针对他一个人(而且也是一种真诚的态度)

通常人们在先听到别人对他的某些赞扬之后,再去听一些比较令人不愉快的批评,要好受一些。

当面指责别人,有时只会造成对方顽强的反抗;巧妙地暗示对方注意自己的错误,则常常使我们受到爱戴。

说服方法:

热情洋溢的。

中肯不绝对,强调对立面客观存在的优点。

与对方利益和关注重心相关。

提出具体的建议。

引用专家的说法。

提要求:

提大要求要从小要求往大处提,提小要求要从大往小处提。

总原则:

自然真诚,并且热情。

当他人是你自己,从他人的立场、需要、角度出发,以对方为主。

尊重对方,关心对方,尊重对方的自尊心、重要性,必要时谈论和满足对方的兴趣。

注重双方的相似性。

接纳完整的对方。

考虑到对方的需求和照顾对方的感受。真心实意对对方付出,时常给对方惊喜。

(介绍的方法练习多了就会熟练,但是真诚的态度是第一位的)

你好,我的眼睛被打青了,鼻子也肿了,三天了却一天比一天严重了,怎么办?

案例一:

教师对违反课堂纪律的学生要耐心

在2002年10月的某一天,某校中学生何某趁陈老师上课在黑板板书之机,偷偷地在下面抽烟。老师发现之后,便叫何某交出烟来,但何某再三否认抽了烟。于是,陈老师怒气冲冲地骂了他一顿,并打了他两个耳光,恰好是打在何某的左耳上,致使何某左耳失聪。后来,陈老师赔偿了该同学的经济损失。

分析

在此案例中,陈老师面对课堂突发事件,应冷静处理,调查了解情况,以正面教育为主,讲清道理,使学生知错改错,而不能凭一时冲动体罚学生。因为我国《未成年人保护法》规定:“学校、幼儿园的教职员应当尊重未成年人的人格尊严,不得对未成年学生和儿童实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。”陈老师打了何某两个耳光致使其左耳失聪的行为,违反了《未成年人保护法》的有关规定,侵犯了学生的身体健康权。所以,陈老师的行为是一种违法行为,学校应承担全部责任。陈老师体罚何某造成何某失聪,法医将根据何某失聪程度鉴定何某伤残等级:轻微伤、轻伤、重伤。如属轻微伤,陈的行为属一般违法行为,不构成犯罪;如属轻伤或重伤,陈的行为构成故意伤害罪。根据《刑法》第234条规定,故意伤害他人身体的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪,致重伤的,处3年以上10年以下有期徒刑。如属轻伤,加害人与受害人可以和解,受害人不向法院起诉的,不追究刑事责任;如属重伤,无论受害人是否向司法机关控告,司法机关将追究加害人的刑事责任。

2、教师教育学生应和颜悦色,以免发生师生冲突

2002年12月某日下午,某中学的高一年级某班学生在第6节课的上课铃响之后,陆陆续续地只有20位左右的学生到了运动场上集合。体育教师黄某面对这种情况,就叫体育委员回教室通知没到的学生来上课。同时,他又吩咐几位班干部去学校体育室扛抬棉垫以及其他用来跳高的工具。剩余的学生便在教师的默许下在运动场上自由活动。几分钟过后,在教室里被体育委员叫来的学生和拿体育用具的学生都到了运动场。黄某便吹哨子集合,在其周边的学生已缓慢集合成队,但仍有一位学生在远处的沙池边上跳远。黄某用力吹了几下哨子,那位学生(某甲)才小跑过来。在某甲快要站回队伍时,黄某喝道:“站住!”并用眼神狠狠地盯着某甲。过一会儿,黄某问道:“你没听到老师吹哨子吗?为什么还慢慢地、大摇大摆地过来?”某甲没回答,并用眼睛盯着黄某。黄某一看,火气就来了,拿着笔的右手一巴掌过去,“叭”地掴了一下某甲。某甲双手捂住左眼角弯下身子,突然,又直起身体,冲向黄某并抓住黄某的上衣,于是两人扭打起来。旁边的学生见状,迅速上前把他们两个拉开。某甲转而离开操场去学校小卖部(商店)打电话通知其家长,继而又回到运动场,见黄某在训学生,便从路边拿上一块小砖头,快速走向黄某,将到时,举起砖头用力砸向黄某。黄某见状,迅速侧身一闪,迅即抓住某甲的手,两人又扭打起来。旁边的学生又一轰而上,拖开两人。但这时黄某已怒极,奋力挣脱学生们的拖拉,向某甲猛打,学生们拼力拉开两人,打架结束。

黄某的上衣被撕破,背后有两处伤痕;某甲左眼角黑肿有瘀血,左腿上有两处瘀血。

某甲的家长来到学校后将某甲带往医院检查,院方要求住院观察3天,诊断结果是有轻微脑震荡。某甲的家长要求黄某赔礼道歉并赔偿住院费和营养费。学校没有处分老师黄某,但支付了某甲的住院费和医疗费,并对某甲作出了记过一次的处分。第二学期,某甲自动退学。

分析

《教师法》第35条规定:“侮辱、殴打教师的,根据不同情况,分别给予行政处分或者行政处罚;造成损害的,责令赔偿损失;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。”某甲殴打教师是错误的,应赔偿教师黄某的损失。教师黄某对待某甲的态度和先动手打人是不对的,是违反《教师法》的规定的,也是引发这次事件的主要原因之一。因为对学生坚持正面教育,是所有教育工作者必须遵循的一条重要的教育原则。对于有缺点、有错误的学生,要深入了解情况,具体分析原因,满腔热情地做好他们的思想转化工作。对于极个别屡教不改、错误性质严重、需要给予纪律处分的学生,也要进行耐心细致的说服教育工作,以理服人,不能采用简单粗暴和压服的办法,更不得体罚和变相体罚学生。《教师法》也规定了教师不得体罚或者变相体罚学生。对于体罚或者变相体罚学生的教师,所在学校、其他教育机构或教育行政部门,必须及时进行批评教育,帮助他们认识和改正错误,并视情节给予行政处分或者解聘。对于情节极为恶劣,构成犯罪的,要依照《刑法》的规定追究刑事责任。

3、高中生打架不满学校处理,杀死同学刺伤老师

2004年9月27日清晨,同江市某中学发生血案,一名学生被捅死在学校,一名老师被捅成重伤。8小时后,畏罪潜逃的犯罪嫌疑人小翔被抓获。日前,小翔已被同江市检察院批准逮捕。与人争吵引来一顿拳脚 小翔是同江市某中学高中二年级的学生,案发时不满18周岁。9月23日中午休息时间,小翔和同学石某来到同江市新一族游戏厅,同江市某小学学生小玉不慎将小翔眼镜碰掉,二人发生争吵。游戏之后,小翔返回学校。在途中,受了委屈的小玉领着七八个小孩追上来,要打小翔,小翔就把小玉拽过来打了他一个嘴巴子,后被同学拉开。

小玉的父亲知道此事后就领着小玉到小翔所在的中学为儿子讨公道,教务处主任玉华告诉他们等放学时在校门口认一认是谁。下午放学时,小翔遇到了在校门口等候他的小玉及其父亲等人。双方发生争吵,小玉和父亲对小翔拳打脚踢,这时小玉读高中的表哥徐某赶到,也参加到打人的队伍中,小翔被打得鼻青脸肿。

被打心中不满报仇杀人

第二天,小翔买了一把刀带在身上。9月25日,小翔到学校找到教务处主任玉华老师,要向其说明情况,玉华老师让其写出事情经过,并告诉其等候处理。这时小翔心里产生不满情绪,“自己挨打了,还要挨处分,这太不公平了。”遂产生报复心理。

小翔从教务处出来,拿着刀来到北面教学楼,把参与打他的高中三年级的徐某骗出,连捅三刀,致徐某倒地死亡。事发后,小翔又跑到教务处把玉华老师骗出去,说自己的家长来了,当玉华老师走到门口时,小翔向其连剌两刀,由于旁边有人前来制止,小翔携刀逃跑,玉华老师被刺成重伤。

性格缺陷是犯罪主因

同江市检察院在受理此案时发现,9月23日小翔被打后,他回到家后其父亲曾问起过事情的原因,他向父亲说他要报仇,父亲只是劝他说:“冤冤相报何时了。”同时,同江市检察院调查发现,小翔童年丧母,从小就养成了孤癖的性格。他不但性格内向,而且不善与人交流。在父亲又给其找了继母后,更加重了他的心理扭曲,他对自己的家感到了不适应,致使小翔看问题比较偏激。考上高中后,小翔对学习不感兴趣,经常出没于网吧、游戏厅。对于家长的教育他总是不屑听取。长此以往,他与父亲的交流障碍更深了,在父亲的眼里他是一个有精神障碍的孩子。

同江市检察院的办案人员认为,这起血案是完全可以避免的,但是因为家长、学校在处理问题时方法不当,没能及时引导孩子如何行事,这是悲剧的根源。学生的家长以及学校都应该妥善做好孩子心理健康教育,让孩子正确地认识问题,处理问题。(因涉及个人隐私,以上人名均为化名。)

淘宝客服是什么(请写出一例自己或自己身边人的人身安全案例,并进行分析原因,今后如何预防?)

好了,关于“刚才一时冲动骂了客服,会不会构成违法行为”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“刚才一时冲动骂了客服,会不会构成违法行为”有更全面、深入的了解,并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。

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